...mit unserem Lieblingsschweden.
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Langsam sollte ich wirklich eines besseren belehrt sein und aufhören, da zu bestellen - irgendwie ist das ja doch immer wieder eine Frechheit, was sich der Online-Shop erlaubt.
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Heute: Versandkosten möglichst oft bezahlen.
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Bekannte Probleme des Online-Shops sind ja die ewigen Wartezeiten, dann plötzliches Ausverkauftsein von Artikeln (Justierung) und neuerdings auch, dass man bei Teillieferungen den Versand zahlen muss.
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Gut, bei dieser Mini-Lieferung, die heute bei mir ankam, waren die Lieben doch mal wieder schneller unterwegs (es handelte sich allerdings auch nur um 3 Höschen und eine Harem-Pant, die so unförmig ist wie noch nie, aber eben im Sale war und auf dem Bild - wie immer - besser aussah...), allerdings fiel mir schon vor ein paar Tagen auf, dass die Versandkosten wieder mit auf der Mail-Bestellbestätigung standen. Dabei hatte ich die in der Lieferung von neulich schon bezahlt.
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Vorgestern hab' ich also eine Mail an den Kundenservice geschickt, sie sollen das bitte überprüfen. Heute bekam ich die Antwort, es sei alles korrekt. Ich hatte mir gedacht, dass sie das vielleicht nur übersehen hätte. Ok, ich hab's gehofft.
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Heute kam dann das Päckchen (wohlgemerkt noch als Warensendung für 1,65 €) - obwohl es auf meiner Seite im Shop noch als "in Arbeit" steht. "Geil", denk' ich mir - endlich mal schnell.
Aber ich soll wirklich nochmal 5,75 € zahlen.
Also gut, investier' ich halt in einen Anruf...
Der "nette" Mann am anderen Ende versichert mir, dass das alles richtig sei, es keine Teillieferung sei und dass ich das blaue Kleid mit den Bommeln an den Schultern einfach in der Bestellung hätte drin lassen sollen (ich hab's rausgenommen, weil die liebe Addie es mir besorgt hat), dann hätte ich auch keinen Versand zahlen müssen. Denn so gilt es als neue Bestellung und ich müsste auch den Versand zahlen.
Alles schön und gut - also eigentlich nicht - aber wie blöd ist denn diese Logik?! Also logisch schon, aber ziemlich scheiße für den Endverbraucher. Das sollte man mal vorher wissen. Dann würde ich einfach alles ein Mal einpacken und dann als Teillieferung kommen lassen.
Langsam sollte ich wirklich eines besseren belehrt sein und aufhören, da zu bestellen - irgendwie ist das ja doch immer wieder eine Frechheit, was sich der Online-Shop erlaubt.
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Heute: Versandkosten möglichst oft bezahlen.
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Bekannte Probleme des Online-Shops sind ja die ewigen Wartezeiten, dann plötzliches Ausverkauftsein von Artikeln (Justierung) und neuerdings auch, dass man bei Teillieferungen den Versand zahlen muss.
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Gut, bei dieser Mini-Lieferung, die heute bei mir ankam, waren die Lieben doch mal wieder schneller unterwegs (es handelte sich allerdings auch nur um 3 Höschen und eine Harem-Pant, die so unförmig ist wie noch nie, aber eben im Sale war und auf dem Bild - wie immer - besser aussah...), allerdings fiel mir schon vor ein paar Tagen auf, dass die Versandkosten wieder mit auf der Mail-Bestellbestätigung standen. Dabei hatte ich die in der Lieferung von neulich schon bezahlt.
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Vorgestern hab' ich also eine Mail an den Kundenservice geschickt, sie sollen das bitte überprüfen. Heute bekam ich die Antwort, es sei alles korrekt. Ich hatte mir gedacht, dass sie das vielleicht nur übersehen hätte. Ok, ich hab's gehofft.
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Heute kam dann das Päckchen (wohlgemerkt noch als Warensendung für 1,65 €) - obwohl es auf meiner Seite im Shop noch als "in Arbeit" steht. "Geil", denk' ich mir - endlich mal schnell.
Aber ich soll wirklich nochmal 5,75 € zahlen.
Also gut, investier' ich halt in einen Anruf...
Der "nette" Mann am anderen Ende versichert mir, dass das alles richtig sei, es keine Teillieferung sei und dass ich das blaue Kleid mit den Bommeln an den Schultern einfach in der Bestellung hätte drin lassen sollen (ich hab's rausgenommen, weil die liebe Addie es mir besorgt hat), dann hätte ich auch keinen Versand zahlen müssen. Denn so gilt es als neue Bestellung und ich müsste auch den Versand zahlen.
Alles schön und gut - also eigentlich nicht - aber wie blöd ist denn diese Logik?! Also logisch schon, aber ziemlich scheiße für den Endverbraucher. Das sollte man mal vorher wissen. Dann würde ich einfach alles ein Mal einpacken und dann als Teillieferung kommen lassen.
Blöd jetzt.
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Was meiner Meinung nach aber dem Ganzen noch das i-Tüpfelchen aufsetzt, ist eben, dass ich für eine billige 1,65-Euro-Warensendung 5,75 € Versand zahlen soll!
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Bräuchte ich nicht dringend neue Höschen würd' ich denen alles zurückschicken und noch einen lieben Gruß dazu, aber so lohnt sich der teure Versand wenigstens noch ein ganz klein bisschen.
Und die behinderte Haremshose kommt zurück - wenigstens muss ich die Rücksendung nicht zahlen - das wär's ja noch.
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♥
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Was meiner Meinung nach aber dem Ganzen noch das i-Tüpfelchen aufsetzt, ist eben, dass ich für eine billige 1,65-Euro-Warensendung 5,75 € Versand zahlen soll!
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Bräuchte ich nicht dringend neue Höschen würd' ich denen alles zurückschicken und noch einen lieben Gruß dazu, aber so lohnt sich der teure Versand wenigstens noch ein ganz klein bisschen.
Und die behinderte Haremshose kommt zurück - wenigstens muss ich die Rücksendung nicht zahlen - das wär's ja noch.
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